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プライバシーポリシー

マークジェイコブスジャパン株式会社は、お客様からの信頼を第一と考え、お客様の個人情報について、以下の取り組みを実施しております。

1.個人情報の適切な取扱い

当社は、個人情報の取扱いに関して適用される法令、ガイドラインその他の規範および社内規程に従い、適切な範囲と方法で個人情報の取得、利用、提供その他の取扱いを行うと共に、組織体制を確立し、個人情報の適切な保護に努めております。
また、個人情報の取得、利用および提供その他の取扱いにあたっては、その目的を限定し、当該目的以外の取り扱いはいたしません。

2.個人情報の利用目的

当社は、取得したお客様の個人情報を、商品の発送、商品情報・生活情報・アフターサービス・各種ご優待等(当社が厳選した他社の商品及びキャンペーン等の情報を、当社が送付することを含む)のご案内、サービス向上のためのアンケート調査、商品や事業の企画・開発にかかわるマーケティング活動、および商品の販売管理のために利用させていただくことがあります。
上記以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用において、お客様の同意を得るものとします。

3.正確性および安全性を確保するための対策

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するための対策を実施し、
個人情報への不正アクセス、および個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの予防に努めます。

4.個人情報保護に関する継続的取り組み

当社は、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、改善に努めます。

5.個人情報の第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示することはありません。

  1. お客様から事前の承認を得た場合
  2. 法令に基づき、提供が求められる場合
  3. お客様の生命、身体または財産が侵害される恐れがあると当社が判断した場合
  4. 裁判所や警察等国の機関または地方公共団体から要請があった場合
  5. 当社が秘密保持契約を締結している、個人情報の取扱いに関する業務の委託先において、上記利用目的達成に必要な場合
  6. その他法令により提供が認められている場合

なお、以下の場合、Marc Jacobs International, LLCに開示し、第2条の利用目的に則った利用を行う場合があります。

  1. 公式オンラインストアでご登録頂いた場合
  2. 当社ストアのカスタマーカードで事前にご承認頂いた場合
  3. その他、Marc Jacobs International, LLCの利用を明記している各種媒体にてご登録頂いた場合

6.個人情報の取扱いに関する業務の外部委託

当社が保有する個人情報の処理について外部委託するときは、個人情報保護に関する社内規定に基づき委託業者を選定し、契約により個人情報保護を徹底するとともに、適切な管理・監督を行います。

7.問合せ窓口

個人情報の取り扱いに関する苦情、ご相談、その他のお問合せにつきましては、以下の問合せ窓口までお問合せ下さい。

マーク ジェイコブス ジャパン株式会社

カスタマーセンター
電話:03-4335-1711(平日10:00~18:00、※12/30~1/3は除く)

なお、個人情報の開示・訂正等の請求について、当社ストアで個人情報を記入又はお知らせ頂いた場合は、直接当該ストアへお問い合わせください。

8.プライバシーポリシーの変更

当社は、お客様への予告なくプライバシーポリシーを改訂することがあります。
重要な変更がある場合には、当社ホームページまたは当社ストアの店頭において、
分かりやすい方法でお知らせいたします。

プライバシーポリシーの変更について