配送について

弊社からの発送は、最短でご注文日の翌日出荷となります(年末年始を除く)。

なお、予期せぬ発送トラブルやご注文商品の不具合などで発送が遅延することがございます。翌日発送を確約するものではございませんのでご了承ください。


※出荷後のお届け所要日数は、お客様のお住まいのエリアによって異なります。

※商品の発送後は、配送業者(ヤマト運輸)の送り状番号が記載された発送完了メールをお送りいたします。

※繁忙期などにご注文が集中した場合、出荷が遅延する可能性があります。

※天候や天災、交通機関の影響によって商品のお届けが遅れてしまうことがございますのでご了承ください。

配送料

25,000円(税抜)以上のご購入で配送料が無料となります。

25,000円未満の場合、配送料は1回のご注文につき660円(税込)です。

11/21(木)11:00より送料無料キャンペーン実施中につき全品送料無料!

お届け日時の指定

ご希望の配送日がある場合は、原則、ご注文日より「4日目以降」の配達日指定を行うことが可能です(年末年始を除く)。
お届け時間指定の画面にて、ご希望日時をご記入ください。なお、一部の地域や交通状況等によって、ご希望に沿えない場合がございますので、予めご了承ください。
最短でのお受け取りをご希望の際は、「指定なし」にてご注文をお願いいたします。

お届け先

ご注文者様とお届け先が異なる場合、別の場所へ送るにチェックを入れ、お届け先の住所をご記入下さい。
なお、お届け先は、国内のみを対象とさせていただきます。

台風の影響によるお届けの遅れについて

台風19号の影響により、一部の地域の配送遅延や配送不能が発生しております。
詳細は下記ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

配送状況につきましては、発送完了メールにて通知いたしますお問い合わせ番号を用いて、
ヤマト運輸のホームページにてご確認いただくか、ヤマト運輸にお電話にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。